フォームキーパーについてのよくある質問

システム関連のお問い合わせ

システムファイルとはどういうことですか?

ans

通常WEBサイトシステムは、複数のファイルがまとまり構成され、ブラウザで機能させるように作られています。

その中でも、フォームキーパーはjavascriptという言語で書かれていまして、そのjavascriptファイルをシステムファイルと呼んでいます。

他javascriptの影響はありますか?

ans

フォームキーパーは、Prototypeというライブラリにて制作されているため、
jQuery等を使用している場合は、動かなくなる可能性があります。

コンフリクト(競合)回避は、数行のコード記述で可能ですが、
フォームに関しますjavascriptを使用している場合には、既存のjavascriptをオフにする必要がありますので、予めご了承ください。

フォームキーパーの他に必要なものはありますか?

ans

フォームキーパーは、ユーザーの入力を支援するツールですので、フォームからの送受信システムは別途必要になります。

新規ページ制作などで送受信システムをお持ちでない方は、一括制作することも可能です。詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。

フォーム送受信システム(ASP等)の設定は誰がしますか?

ans

フォーム送受信システムはお客様で設定していただく必要があります。

どのASPでも使えますか?

ans

HTMLのカスタマイズができるASPでしたらどこでもお使いになれます。

ですが、ASPによってはエラースクリプトを併用しましたら、通常の設置方法では一部機能が使えなくなる場合がございます。
フォームキーパー側での対処が可能な場合はサポート致します。

現在エラー表示が別ページですが、ページ内の表示になりますか?

ans

はい。エラーはページ内で表示させることが出来ます。

通常の別ページでエラーを表示させる機能は、送信後に合っているかを確認させるタイプのものですが、フォームキーパーは送信前に確認するタイプのものです。
それにより、誤送信ではなく誤入力があった場合に送信をストップさせることが出来ます。

モバイルに対応してますか?

ans

モバイル環境では、当製品のシステム「javascript」というプログラム言語自体が動作しないため対応しておりません。

バージョンアップはしますか?する場合有料ですか?

ans

マイナーバージョンアップは、郵便番号データが更新されるため毎月1回は必ずさせていただいております。
メジャーバージョンアップは、お客様のご意見をご参考に優良機能が見つかり次第、対応させていただいております。

マイナー・メジャー共にバージョンアップは無償です。

効果についてのお問い合わせ

どんなメリットがありますか?

ans

フォームページの離脱率を減少させ、売上アップが期待できます。

当ページ内ですべてをご説明していますのでご確認ください。

他のEFOサービスと何が違いますか?

ans

「類を見ない機能」「実際に効果出たシステム」「月額無料」「初期費用低価格」「システムすべてを自サーバに導入できる」「現在のフォームにすぐに適応できる」
というところが他サービスとの違いになります。

設置についてのお問い合わせ

設置は簡単ですか?

ans

HTML・CSSを編集したことがある方でしたら、さほど時間はかからないと思います。(習得技術によりますので一概に簡単とは言えません。)
不安な方へは設置代行も実施しておりますのでお問い合わせ下さい。

ASPを使用しているのですが、設置できますか?

ans

HTMLソースをカスタマイズできるASPでしたら設置可能です。
すでにフォームシステムが確立されていて、ASP側からのHTMLソースしか利用できないフォームはカスタマイズできませんので、ご使用頂けません。

どちらかわからない方は、弊社にてご確認しますので、お申込前にお問い合わせフォームよりURLをお伝えください。

ショッピングカートにも使用できますか?

ans

基本的に設置不可としていますが、ショッピングカートでもその他のASP同様にカート内レジページのHTML・CSSを編集することが出来れば御使用頂けます。

サイトをワードプレスで構築しているのですが使用できますか?

ans

はい。使用することができます。

(フォームをプラグインで構築している場合は、プラグインファイルのカスタマイズが必要になる場合がございます。)

設置サポートはついていますか?

ans

設置についてのご質問でしたらお答えしますが、すでに何らかのjavascriptやPHPなどを使用している場合はシステムの修正が必要な場合がございます。

その場合のサイトシステム修正に関するサポートはしていませんので予めご了承ください。

もし購入後設置できない場合はどうすればいいですか?

ans

後からでも設置代行を受け付けておりますので、ご依頼をいただければ弊社にて設置致します。

ですが、その場合は代行依頼ページに掲載していますサービス・価格は適用されませんので予めご了承ください。

料金についてのお問い合わせ

クレジット決済できますか?

ans

弊社では、通常、決済は銀行振込でお願いしております。
ですがフォームキーパーにつきましては、素早く手に入れたい方や何らかの事情で銀行振込ができない方のためにクレジット決済もご用意しております。
(別途、価格の5%を手数料としていただきます。)

返金はありますか?

ans

フォームキーパーはWEBサイトシステムですので返金は付いていません。

ですが、設置代行の場合に限り詳細ページに書かれている条件を満たせなければ全額返金致します。

その他のお問い合わせ

なんで金島さんが推薦しているの?

ans

金島弘樹様にも、EFO施策のためフォームキーパーをご使用いただいています。

他では見ないフォームキーパーの『利便性』と『費用対効果』を喜ばれ、特別に推薦していただきました。

パッケージやCD-Rなどは届かないのですか?

ans

フォームキーパーは余計なコストをかけずに商品価格を安価に抑えているためメール添付のみでの納品になります。ご了承ください。

当ページで解決できない場合はお問い合わせください。
→【フォームキーパー専用お問い合わせフォーム】より受け付けています。

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